Stav objednávky

  • Byla zásilka odeslána?

Po předání zásilky dopravci, je tato informace automaticky zaslána na Váš e-mail. Podívejte se také do složky „spam“  ve Vašem emailu. Pokud máte vytvořen uživatelský účet na e-shopu, přihlaste se. Informace o změnách stavu Vaší objednávky je v uživatelském účtu automaticky ukládána.

  • Jaké jsou různé stavy doručení zásilky?

Objednávka přijata

Objednávka ve výrobě (zakázkové výrobky)

Objednávka předána dopravci

  • Jak mohu sledovat svou zásilku?

Po předání zásilky dopravci, je automaticky zasláno sledovací číslo na Váš e-mail. Kliknutím na sledovací číslo zobrazíte sledování zásilky. Pokud máte vytvořen uživatelský účet, přihlaste se. Sledovací číslo je v uživatelském účtu automaticky ukládáno.