Vrácení zboží

• Jaké jsou podmínky pro vrácení zboží?

Zboží zakoupené v e-shopu i na prodejně můžete vrátit do 21 dnů. K vrácení prosím použijte jednoduchý Formulář pro vrácení zboží níže. Dopravu zpět kurýrem hradíme. 

• Lze vrátit také výrobky na zakázku?

Tiskové předlohy na zakázku vždy předem zasíláme emailem zakazníkovi. Pokud se schválená předloha shoduje s výrobkem, a výrobek nemá vadu, nelze výrobek vrátit. 

• Kdy obdržím zpět zaplacenou částku?

Do 5 pracovních dnů od odeslání zboží zpět kurýrem. 

• Dostanu plnou náhradu včetně nákladů na dopravu?

Obdržíte zpět celou fakturovanou částku, která byla uhrazena.

• Lze vrátit zboží nakoupené firmou?

Předpisy sice nenařizují v tomto případě umožnit vrácení zboží, ale my preferujeme dohodu a vycházení vstříc zákazníkům. V zásadě je tedy možné po dohodě vrátit i zboží zakoupené na firmu. Ve vyjímečných případech, pokud dojde k výraznému snížení tržní ceny velké dodávky výrobků je pochopitelné, že nemůžeme vrátit plnou zaplacenou cenu.